Todos esperamos con ansias la época decembrina llena de magia para convivir con amigos y familia, es una época donde generalmente las personas salen a los centros comerciales, bazares y ferias para compras regalos. ¡El momento ideal para vender más!
Por supuesto todo va a depender del producto o servicio que ofreces y de una buena estrategia de marketing para no congelarte con la llegada de Santa Claus.
La industria del bienestar personal en la que están giros como los centros de nutrición y gimnasios, se ve un poco afectada por la disminución en la demanda (las personas salen de vacaciones, viajan o se desestresan un poco de la rutina), a excepción claro de los spas y salones de belleza..
Sin embargo, como es una época que vale la pena aprovechar, hoy te brindamos cinco tips que pueden funcionarte para ganar más dinero en Navidad.
1. Vende tarjetas o cupones de regalo
Con frecuencia, muchas personas no saben qué regalar en estas épocas, en especial a familiares o amigos de los que desconocemos sus gustos. Por esto, resulta una excelente opción la creación de una tarjeta de regalo con saldo precargado, que pueda ser canjeada por los servicios, paquetes o productos que la persona obsequiada desee. Convierte a tu cliente en tu fuerza de ventas, ofrécele a tu cliente un descuento del 10% al 15% por cada tarjeta de regalo comprada. Así obtendrás un cliente nuevo y mantendrás contentos a los que ya tienes.
2. Cobra por adelantado
Establecer un precio especial por pagos adelantados es una excelente opción para tener un «colchón» al cual apalancarte durante un periodo de bajas ventas. Si tu modelo de negocios es por suscripción, puedes establecer diferentes tipos de precios.
Por ejemplo, si tu precio mensual es de $1,000 pesos, puedes ofrecerle a tu cliente un 20% de descuento pagando el año completo con lo cual en vez de haber gastado $12,000 pesos anuales, gastaría $9,600 pesos. Acompaña esta propuesta, con moño navideño, regalándole el mes de diciembre si es que se anima a pagar toda la anualidad del 2019.
3. Incrementa tu propuesta de valor
A todos nos gusta recibir más de lo que pagamos. Por esta razón, tendrás que hacer más atractiva tu propuesta de valor y una forma de hacerlo es con venta cruzada, que se trata de ofrecerle a tu cliente un producto adicional al momento de su compra (al costo del cual lo adquiriste). En este caso, tu negocio no pierde y tu cliente se va mucho más satisfecho.
4. Cupones de descuento en la próxima compra
¿A quién no le gustan los descuentos? Las tiendas departamentales son expertas en el uso de esta estrategia. Al momento de pagar en caja, te brindan un cupón (puede ser físico o digital) con un descuento para tu próxima compra. El truco aquí, es delimitar un periodo (llamado bomba de tiempo) para la validez del mismo, de tal forma que se generen ventas post navideñas (donde la demanda ha disminuido).
5. Ofrece tus productos de forma gratuita para nuevos clientes
Si tu costo de adquisición de clientes, es menor al ticket promedio de primera compra, puedes explotar esta estrategia al máximo. Siempre existe un grado de desconfianza por parte del consumidor, y más si desconoce tu producto o servicio.
Por esta razón, existen versiones de prueba a un precio menor o bien la aplicación del modelo de negocios llamado freemium, donde se pone a disposición un servicio de prueba (gratuito por un tiempo determinado) y posteriormente se le cobra la versión completa del mismo.
Al usar una estrategia como esta, puedes generar mayores reseñas positivas en tus redes sociales, mayor cantidad de prospectos y por consiguiente un incremento en el número de clientes.
No te desanimes por pensar que tus ventas disminuirán en esta época, usa la creatividad para lograr ganar algo de ella. Lo más importante es que tengas un tablero de indicadores donde puedas seguir el desempeño de cada una de ellas y así establecer la estrategia más adecuada para tu negocio.