La situación que vivimos con el COVID-19, nos ha cambiado al vida a todos, y las empresas están experimentando un período de creciente incertidumbre.
Todos los contratos firmados parecen estar en riesgo. Muchas empresas están restringiendo los viajes, limitando las reuniones de empleados e incluso permitiendo el trabajo desde casa. En un instante, un mundo que pensamos que no podría ser más virtual hizo exactamente eso.
Lo primero es ¡no entrar en pánico!
Hay mucho que podemos resolver con adaptación, creatividad, innovación y calma. Hoy les brindo algunos tips.
El medio no importa
Independientemente de si estás negociando cara a cara, de forma virtual, aplican los mismos principios de negociación. Sin embargo, debes tener en cuenta el medio y el impacto que puede tener.
Lo ideal ahora es aprender como utilizar la tecnología para comunicarte con miembros de tu equipo, acceder a información y datos como incógnito, aprovechar las herramientas colaborativas e incluso crear presentación más dinámicas y atractivas.
Ve más allá
Van a llegar solicitudes para cambiar los contratos actuales o para retirarse de las obligaciones existentes, si es que aún no te las han hecho. Tu reacción inicial a una petición de estas es asumir una posición defensiva y proteger lo que tienes, pero esa no es la forma.
Busca entender lo que está pasando en el otro negocio y la forma en la que la crisis los está impactando. Entre más información tengas , mejores soluciones podrás ofrecer.
En este momento es importante pensar cómo puedes darle al otro lo que necesita de una forma que sea aceptable para ti. Esto requiere que pongas pausa y te des un espacio. En lugar de intentar encontrar todas las razones para decir “no”, encuentra formas de crear el “sí”. Piensa en lo que quieres y necesitas. El hecho de que estemos en medio de una crisis no significa que tengas que renunciar a todo. Tómate el tiempo para pensar en tus opciones.
La crisis es momentánea — negocia pensando en eso
Los cambios que realices en un acuerdo para abordar los problemas actuales pueden convertirse en la nueva norma, a menos que pongas límites y requisitos en los términos que acordaste.
No hagas nada definitivo, recuerda que esta crisis, como muchas otras, es pasajera
Las emociones no se apagan
Recuerda que en este momento las personas están preocupadas por sus trabajos, cuidando a sus familias y / o salvando sus negocios.La comunicación virtual a veces puede enmascarar la emoción subyacente. Si ignoras esas emociones, podrías ser considerado insensible.
Lo más importante es recordar que podremos superar este momento, es necesario pensar todo con calma e ir buscando opciones para solucionar cualquier situación y que todo vaya de la mejor manera posible.
