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Brinda la mejor atención a tus clientes de la mano de la tecnología

Como emprendedor debes tener muy claro que la atención al cliente que brinda una empresa a un cliente será determinante en la decisión de comprar o mantenerse fiel a la misma.

Tener la mejor atención podría generarte dividendos muy positivos, ¡y eso no lo puedes desaprovechar!

En la actualidad, una de las apps más utilizadas para entablar una conversación es WhatsApp, es un medio directo en donde puedes dar a conocer cualquier tipo mensaje. Si te decides a hacer tu campaña de marketing a través de ella, puede ser muy fácil, incluso más de lo que piensas.

Como cualquier herramienta, emplear este tipo de estrategia tiene sus barreras y para evitar ser penalizado o bien ocasionar una mala experiencia en tus clientes, tendrás que ser muy puntual en el uso de este canal para comunicar un mensaje.

Hoy te explicamos un poco más sobre esto

Integrar este servicio a tu plataforma no es complejo; hay que poner especial atención en las reglas que implementes para que la funcionalidad sea la adecuada y puedas explotarla al máximo. Inicia con lo más básico, y poco a poco ve evolucionando y aprendiendo de tus errores. Ten una comunicación de alta calidad con tus clientes.

Existe Whatsapp Bussines, una extraordinaria herramienta para tener una atención eficaz y casi en tiempo real.  Por si fuera poco, además de la interacción, permite automatizar respuestas. Es como si entrenaramos a nuestro futuro bot, el mismo que podrá resolver y atender peticiones de los clientes.

Esta extensión tiene sus particulares, al estar validado te permite generar una mayor confianza y certeza en el usuario. Creas tu perfil corporativo con información general del negocio que ayude a consolidar el primer contacto que se tenga con el cliente.

En la era de la data y boom que ha generado este término, la opción nos ofrece estadísticas básicas en las que puedes ver cuántos mensajes has enviado, cuantos entregados y cuantos fueron leídos. Analizarás el nivel de respuesta y puedes encontrar algún error a nivel de comunicación que impida el crecimiento escalable.

La importancia que tiene contar con un canal de información o comunicación tan ágil dentro de tu empresa, radica en lo eficiente que puedes ser al momento de brindar atención al cliente. Quieres destacar en un mundo altamente competitivo, haz de tu customer service tu principal diferenciador y aliado para crecer y posicionarte, combinado con un customer experience que logre perpetuar al cliente.

Hay ciertos puntos que debes de cuidar y no sobre explotar esta o cualquier otra herramienta, no te conviertas en un “spam” más, busca diferenciarte.

Las respuestas automatizadas son tus aliadas, pero en algún momento tus clientes desearán tener contacto personalizado, ya sea para la resolución de dudas muy específicas o incluso, como medio para recibir comentarios o sugerencias sobre el servicio.

Evita realizar envíos masivos considerados como spam. Debes tener una sólida política de uso de datos personales y brindar la suficiente seguridad de la protección que brindas. Es importante que tus clientes conozcan y decidan si quieren recibir mensajes promocionales o informativos.

Para ejecutar correctamente una estrategia con Whatsapp Marketing, debes decidir el objetivo y las situaciones en las que recurrirás a esta opción como informar sobre un descuento especial, nuevo servicio, horarios especiales, promociones exclusivas, etc. Estoy seguro de que tus usuarios no quieren recibir notificaciones en cada momento, así que delimita bien y no seas invasivo.

La atención al cliente forma parte de un servicio integral y es un diferenciador, mientras más especializado tengas a tus colaboradores y capaces de reaccionar ante cualquier circunstancia con un pensamiento desarrollado para la toma de decisiones, más oportunidades tendrás de destacar.

Mientras más evolucionemos y logremos adaptar a la tecnología en nuestra labor de todos los días, conseguiremos potencializar nuestro negocio creando la diferencia necesaria para destacar en un mundo altamente competitivo.

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Tips para convertirte en un emprendedor de medio tiempo

¿Te decidiste a emprender pero no sabes si dedicarte a tu negocio de lleno o medio tiempo? Hoy vamos a compartir con ustedes algunos tips para convertirse en emprendedor de medio tiempo.

Muchos emprendedores expertos dicen que comenzar de medio tiempo puede ser una buena idea porque te permite disminuir riesgos.

Tal vez tienes un empleo y no estás seguro si dejarlo para dedicarte de lleno a tu emprendimiento. No lo hagas: administrar tu tiempo para compaginar tu trabajo y tu emprendimiento te dará la posibilidad de contar con un colchón de recursos para probar si la actividad emprendedora es para ti y te ayudará a hacer que tu negocio crezca gradualmente.

Aunque por supuesto, optar por  la opción de medio tiempo no es sinónimo de estar exentos de peligros y desventajas. Esta alternativa te dejará con tiempo limitado para comercializar tu oferta, crear estrategias o hacerte de clientes.

Además, dado que no estará disponible para responder llamadas o resolver los problemas de los clientes durante la mayor parte del día, es posible que ellos tengan la percepción de que no estás ofreciendo un servicio adecuado o que no responde lo suficientemente rápido a sus necesidades.

Tal vez el mayor de los riesgos que enfrentan los emprendedores de medio tiempo es el agotamiento. Mantener un trabajo de tiempo completo mientras se maneja un negocio de medio tiempo te dejará con poco o ningún tiempo libre y como consecuencia, tu vida personal y familiar puede verse afectada.

Pero esto no quiere decir que un negocio a tiempo parcial no puede funcionar. Lo hará, sobre todo si cuentas con excelentes habilidades de administración del tiempo, gran autodisciplina y tienes el apoyo de familiares y amigos.

¿Por dónde empezar? Tu plan debe comenzar con una evaluación exhaustiva del potencial de mercado de tu idea. A menudo, este paso será suficiente para decirte si debes comenzar a tiempo parcial o completo.

Si encuentras que hay una gran necesidad insatisfecha de tu producto o servicio, no hay una competencia importante y un suministro listo de clientes ansiosos, entonces comienza a tiempo completo. Por otro lado, si descubres que el mercado no es compatible con un negocio de tiempo completo, pero que algún día lo será con un desarrollo comercial y de marketing adecuado, probablemente sea mejor comenzar a tiempo parcial.

Investiga la competencia en tu industria, la economía en el área donde quieras asentar tu negocio, factores sociodemográficos y la disponibilidad de clientes potenciales.

Una vez que hayas determinado que existe la necesidad de tu negocio, describe tus objetivos y estrategias en un plan integral. Siempre debes realizar una investigación exhaustiva, hacer proyecciones de mercado y establecer metas basándote en estos hallazgos. La redacción de tu plan de negocios te ayudará a transformar tu emprendimiento de medio tiempo a uno de tiempo completo en el futuro.

7  tips para poder lograr tu objetivo de trabajar a medio tiempo

1. Incluye a tu familia. Esto te permitirá encontrar más tiempo para todos.

2. Sacrifica tu tiempo libre. Aunque durante este tiempo probablemente no tendrás vacaciones y cuentes con poco tiempo para ti, debes de tener en mente que todo esfuerzo tiene su recompensa. Leer, hacer ejercicio o ir al cine que no te tomará mucho y te servirá para relajarte.

3. Haz una tarea a la vez. Intenta no hacer cosas del trabajo mientras estás en tu negocio y viceversa.

4. Evita el último momento. Mantén una agenda con tus pendientes, jerarquízalos y evita distraerte en asuntos que te tomen mucho tiempo y que no sirvan para ninguno de tus propósitos.

5. Usa la tecnología. Tener un smartphone, una tablet o una computadora portátil te puede alivianar mucho el trabajo. También descarga apps que te facilitaren tus tareas.

6. Separa tus finanzas. Define qué ingresos obtienes de cada actividad y cuáles son los gastos del negocio y cuáles los tuyos.

7. Sé honesto. Si tu jefe o alguno de tus compañeros te preguntan por qué andas tan acelerado, no temas en platicarle sobre tu negocio, a él no le importará si haces bien tu trabajo.

 

 

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Emprendedor, ¡evita estos pecados alimenticios!

Sin duda la rutina juega con nuestro día a día. Nos levantamos, corremos al trabajo, revisamos correos, corremos a la junta, contestamos más correos y volvemos a correr a otra junta, lo que casi siempre se nos pasa por alto es la hora de la comida, siendo esta la más importante para seguir siendo productivos, y tendemos a cometer algunos terribles pecados. Hoy te contamos más de esto y cómo evitarlo.

Debby Braun, ingeniera en alimentos egresada de la UAM y vocera de Canola Info, hizo un recuento para soyentrepreneur.com de los peores pecados nutricionales y la mejor forma de contrarrestarlos.

  1. Pasar horas sin comer

Seguramente te ha pasado: estás tan ocupado que, cuando te das cuenta, ya llevas 6 horas sin comer. Entonces llega la hora de la comida e ingieres cualquier cosa que se te ponga enfrente.

Esto es uno de los peores pecados “Para mantener un nivel de glucemia constante en la sangre –y sentirnos con energía– es crucial que hagamos por lo menos tres comidas fuertes al día y dos colaciones. No deberían pasar más de 4 horas entre cada comida”. De lo contrario, podríamos sufrir “bajones” importantes de energía. Debes intentar establecer horarios fijos de comida.

Desayuna temprano y, a mediodía, incluye una colación de hidratos de carbono en tu dieta. Cambia las galletitas y el pastel de cumpleaños por un sándwich de pan integral con queso fresco, nueces, almendras, arándanos, una fruta o un yogur natural.

     2. Comer porciones demasiado grandes

Es lógico: pasamos tanto tiempo sin probar un solo bocado que cuando lo hacemos pedimos porción doble. Y comemos tanto que al terminar nos sentimos a reventar y lo único que queremos es ir a dormir.

Braun recomienda ingerir 120 gramos –lo proporcional a la palma de tu mano– de carne magra (sin grasa), pollo sin piel o pescado, lo mismo de cereales integrales, pan integral o carbohidratos complejos –como papa, camote o tortilla– y verduras –entre más variados sean sus colores, mejor–.

       3. ¿Snacks? ¡Sí, por favor! 

Dan las 12, te entra un antojo irrefrenable por una bolsa de papitas. Esto de por sí es malo una vez, pero ¿imaginas el efecto de hacerlo todos los días? Además de elevar considerablemente tu probabilidad de sufrir sobrepeso, este mal hábito te resta energía e incide en tu lucidez mental.

Si quieres algo dulce, opta por un puño de almendras tostadas con arándanos o una fruta, de preferencia de temporada y que contenga fibra, como mango o papaya. Esto te proporcionará una sensación de saciedad que se prolongará.

     4. Comer siempre lo mismo

Muchos emprendedores exitosos afirman que tener una rutina para “trivialidades” les permite liberar atención y dedicarla a “cosas más importantes”

Si decides tener una rutina con tu comida, Braun recomienda mezclar verduras verdes, rojas, oscuras y anaranjadas. Asimismo, incluye en tu dieta proteínas de buena calidad, como salmón, atún y sardinas, carnes sin grasa, como filete de res o tampiqueña, pechuga de pollo sin piel y carne de pavo. Prefiere los quesos frescos –como cottage, panela, canasto y requesón sobre los semimadurados o madurados.

     5.Saltarse el desayuno

La gran mayoría de las personas ocupadas se salta el desayuno, y esto tiene consecuencias graves sobre la salud. Además de predisponernos a aumentar de peso, brincarse esta comida incrementa las posibilidades de sufrir un ataque cardiaco, sentir cansancio durante el día o padecer gastritis.

¿El desayuno ideal? Una porción de fruta y un carbohidrato complejo, como cereal integral o avena. Otra opción, añade la experta, es preparar un jugo verde con naranja, toronja y algunas verduras con fibra, como apio, y sin añadir azúcar refinada.

     6. Comer pesado

Si tus comidas suelen incluir porciones muy grandes y alimentos fritos, lo más probable es que, después de comer, estés que mueres de sueño. Si una persona debe consumir 2 mil kilocalorías diarias, lo ideal es que aprenda a distribuirlas a lo largo del día.

    7 .Comer frituras

Seguro lo has escuchado hasta el cansancio: comer alimentos fritos con frecuencia es uno de los peores hábitos que podrías desarrollar.

Sustituye las grasas animales por las saludables. Es más sencillo de lo que crees. En el día a día evita comer tocino, cortes de carne grasosos, salchichas (que además están saturadas de sal) y prefiere las almendras, los cacahuates, el aguacate, el aceite de oliva o canola… Estas grasas protegen tu corazón en lugar de saturarlo de colesterol.

No es fácil salir de los malos hábitos, no es sencillo encaminarse pero todo es una trabajo de constancia. Piensa en lo importante que es tu salud para lograr cada meta que te planteas, de ti y tu alimentación depende tu futuro. ¡Anímate a cambiar!

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Consejos para ser una mujer emprendedora exitosa

Ser mujer y emprendedora es cada vez más común en nuestro días.

De un tiempo para acá el rol de las mujeres a diferentes escalas ha venido creciendo de manera exponencial. Ya no nos limitamos al hogar sino que también somos piezas importantes en todos y cada uno de los grandes aspectos que mueven al mundo, desde la educación, la comercialización, las industrias y por supuesto la familia.

Hay muchas historias acerca de mujeres contemporáneas que han ido mucho más allá y también se han atrevido a emprender sus propios negocios aun en contra de la corriente. Sus historias han demostrado cómo un simple sueño puede acabar siendo real y convertirse en un gran éxito.

Hoy les brindamos algunos consejos para alcanzar el éxito:

1. Cree en ti misma. Es indispensable saber que puedes lograr todo lo que te propones.

2. Conócete. No temas pedir ayuda a tu pareja, amigas, terapeuta o mentor para corregir todo aquello que deseas cambiar para mejorar.

3. Planea tu vida. Recuerda que el éxito no es cuestión del destino, sino el resultado de las decisiones que tomas cada día.

4. Prioriza siempre. Nunca sacrifiques las etapas de tu vida, al contrario planéalas bien para aprovecharlas al máximo.

 5. Siempre sé tú misma. No hay mejor clave del éxito en una mujer que mantener la capacidad de ser plenamente cada una de sus facetas como madre, esposa, amiga y ejecutiva.

Según un estudio reciente de las Naciones Unidas, las mujeres de todo el mundo ocupan un 20% más de los puestos gerenciales, en comparación a 1995.

A su vez un reciente informe del American Express demostró que la cantidad de mujeres que lanzaron sus propios emprendimientos, se duplicó en los últimos tres años. Incluso 4 de cada 10 firmas que comienzan, son impulsadas por mujeres.

Parecen consejos muy básicos pero son clave para alcanzar el éxito. ¡Anímate a intentarlos!

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Emprender: 10 tips para abrir tu negocio

Emprender es el sueño de muchos, incluso, cada día que pasa, hay más y más personas que ansian emprender y dedicarse a un negocio propio.

Para lograrlo con éxito hay que entender que un emprendedor es aquel que tiene la capacidad de encontrar una oportunidad de negocios y hacerla realidad.

Hoy te presentamos 10 tácticas te ayudarán a identificar qué necesitas para desarrollar tu proyecto con éxito:

1. Estudia el mercado.  Esto te permitirá tener un conocimiento real de lo que actualmente existe y de lo que necesita el mercado. Y así poder atender sus necesidades.

Comienza investigando las distintas necesidades que tiene la gente a tu alrededor. Toma en cuenta que muchas de éstas no están completamente satisfechas y, por lo tanto, representan una oportunidad de negocios.

2.Detecta las necesidades de tus clientes. Pregúntales, conócelos, averigua todo lo referente al negocio que tengas en mente. De esta manera, además de conocer la necesidad de tu posible clientela, también conocerás de primera mano los errores que no debes cometer por ninguna razón si quieres tener éxito.

3.Ten todo por escrito. las tendencias sociales, un análisis de las debilidades de tu competencia y otro llamado como observación de la ausencia. Escribe que buscas atender, cómo lo harás, todo lo que investigues es importante que lo compiles.

4.Transforma tu idea en un negocio.Evidentemente, una vez que tienes detectada la idea, conoces el mercado y las deficiencias de tu competencia lo siguiente es armar un plan de negocios. Tómate el tiempo necesario para que expliques en un papel cómo funcionará tu empresa. Un plan de negocios será tu aliado en esta misión.

5. Aprovecha las oportunidades. Esto lo lograras estudiando que es tendencia y que no, qué falta y que podría ser innovador y útil.

6. Adapta los nuevos productos a tu mercado.Si piensas en un cibercafé, posiblemente no encuentres ninguna innovación. Sin embargo, el famoso valor agregado hace la diferencia. Generalmente, un cibercafé existe en lugares donde la gente no tiene computadora en casa.

7. Lanza nuevas propuestas para nuevos mercados. Siempre debes estar atento a las nuevas tendencias. No te encasilles en que tu negocio es así o debe continuar de una manera por siempre, sin importar que la gente cambie, porque entonces lo único seguro es tu fracaso. Esta al tanto de las tendencias, actualmente todo se mueve muy rápido.

8.Acude a exposiciones. Haz un pequeño análisis que te permita detectar si lo que quieres es buscar un socio, un distribuidor o una nueva cadena de comercialización para vender tus productos.

En una feria puedes encontrar a gente establecida con una cartera de clientes sólida que bien puede convertirse en tu socio y ayudarte a abrir nuevas oportunidades de negocios.

9. Capacítate. Un emprendedor siempre está en constante formación por varias razones. Primero porque debe aprender a aterrizar su idea hacia la realidad y, segundo, porque al tener un negocio debe conocer las técnicas para liderar equipos de alto desempeño, ganar clientes y vender más.

10. Acércate a los expertos.Comparte tu proyecto con consejeros, ellos te ayudarán a afinar todos los detalles. Y no sólo eso, sino que te darán asesoría especializada para ayudarte en cualquier etapa de tu empresa.

Esperamos que estos consejos te funcionen y los apliques,  recuerda que si planificas y mantienes la operación del negocio bajo control, tendrás más oportunidades de tener una empresa próspera y profesional.

 

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Emprender con el socio adecuado

Tener un socio es una decisión sumamente importante a la hora de iniciar con una empresa, especialmente porque será un compañero con el que compartirás buenos y malos momentos, alguien que será tu apoyo y viceversa, alguien en que debes confiar.

Hoy te presentamos algunos aspectos a tomar en cuenta

Deje las reglas de juego claras: Deberás dejar todo muy claro, como por ejemplo las cláusulas, compromisos y riegos que ambos quieren al momento de conformar una sociedad. No es secreto que muchas ocasiones al comienzo los socios se dejan llevar por la emoción del proyecto que con el tiempo el compromiso se va desvaneciendo. Evita problemas a futuro dejando todo muy establecido desde el principio.

Busque el complemento en habilidades y conocimientos: es muy importante que ambos puedan complementarse con ideas y visiones, pero resulta fundamental que la visión de ambos esté en el mismo objetivo, porque al tener metas totalmente distintas, no se logrará la armonía que se necesita para subsistir.

Espíritu emprendedor: su socio debe ser una persona que tenga las aptitudes para tomar decisiones de alto riesgo y que esté dispuesto a enfrentar obstáculos y retos que se presentan.

Implacabilidad: consiga un aliado que esté dispuesto a darlo todo y jamás rendirse frente a las adversidades. Que haga todo lo posible para que el proyecto prospere incluso en los momentos de mayor dificultad.

Pocos pero seguros: entre más socios se tenga será más difícil llegar a desacuerdos con ellos. No olvide que un socio es como un matrimonio que debe darle el tiempo para conocerlo, ser claro y sincero en sus intenciones.

Tener un socio podrá traer más alegrías que decepciones pero es muy importante que se desliguen lazos familiares o afectivos (de ser el caso) de lo profesional.

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Emprendedores novatos y sus finanzas ¿Sabes planificarte?

No es sorpresa para nadie, los emprendedores novatos tienen a soñar con presupuestos, y se lanzan a invertir persiguiendo objetivos financieros contrapuestos, sin un plan definido, sin presupuesto ni métricas, muchas veces ni siquiera hay planeación y las decisiones financieras se van tomando día a día.

Esto no es lo ideal, lo ideal es que se organicen financieramente. ¿Cómo lograrlo?

Primero que nada, para hacer tu planeación financiera necesitarás información base, un background.
Deberás contar con un cálculo del patrimonio de tu empresa, es decir, todos los activos menos todos los pasivos, todo lo que tienes contra todo lo que debes.

Ya con ambos cálculos a la mano puedes comenzar con tu planeación financiera. Para ello tendrás que contestar las siguientes 4 preguntas:

1. ¿Qué metas quiero alcanzar?

En ocasiones, ya tenemos idea de lo que queremos lograr, ya sea comenzar el negocio, comprar oficina, rentar una más grande, comprar equipo, pagar deudas, ahorrar para mantenimiento o realizar un viaje de negocios.

2. ¿Cuántos recursos necesito?

Ahora que ya definimos qué queremos lograr, hay que establecer la cantidad de dinero que necesitamos para conseguirlo.

En este momento no es necesario definir cómo se conseguirá el dinero, sólo saber que se debe conseguir esa cantidad para lograr la meta.

3. ¿Cómo lo puedo lograr?

Aquí definiremos las acciones que tenemos que llevar a cabo para lograr nuestros objetivos, a las que llamamos estrategias o alternativas financieras.

Una de estas alternativas puede ser el ahorro, otra, solicitar un crédito o vender algún bien que ya no necesitemos. También podemos aprovechar nuestras habilidades y trabajar en alguna otra actividad que nos permita generar más ingresos. Las alternativas financieras se potencian cuando no solo utilizas una, sino varias a la vez.

Todo depende de lo que quieras hacer, de las opciones que tengas y del camino que sea el más adecuado para ti. Decidirse por alguna estrategia es lo importante.

4. ¿Cuánto tiempo necesito para lograrlo?

Una vez definido lo anterior tenemos que establecer el tiempo en que lograremos estos objetivos de negocio. Las metas pueden ser de corto, mediano y largo plazo dependiendo del tiempo que nos llevará cumplirlas.

Cabe mencionar que mientras más plazo para conseguir los recursos habremos de tomar en cuenta algunas variables que pueden afectar negativa o positivamente la consecución de nuestros objetivos de negocio, estas variables podrán ser la inflación, los rendimientos sobre alguna inversión, hasta la situación económica del país, entre otras.

 

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Claves para saber si es un emprendedor

Puede que tenga el gusanito del emprendimiento, pero quiere asegurarse que no sea algo de momento, sino que de verdad se le puede dar con facilidad, entonces llegó al lugar indicado, con estas siete claves podrá descubrirlo.

Si está pensando en lanzarse a la aventura de iniciar un nuevo negocio, es posible que además del miedo, también le invadan las dudas de saber si usted realmente funcionará para eso o si tiene madera para ser emprendedor.

En las siguientes líneas le ayudaremos a encontrar la respuesta con algunos planteamientos que le podrán indicar si es o no un emprendedor.

No se conforma: siempre quiere ir por más, sueña en grande, cree firmemente en la perseverancia, se cae, pero ha aprendido a levantarse más de una vez, está dispuesto a remar contra la corriente para alcanzar su meta y no acepta un “no” por respuesta.

Está en constante movimiento: es de los que no se puede quedar quieto, siempre necesita estar en actividad, le encanta aprender y además es autodidacta, aprovecha al máximo cada minuto de su tiempo, busca constantemente cosas que lo inspiren, se reta y se pone a prueba.

Es intensamente apasionado: se enamora de sus ideas, las vive y las siente al máximo, está dispuesto a dar todo por ellas y luchar hasta hacerlas realidad. Tiene una convicción que contagia al más apático.

No teme al fracaso: es arriesgado, no se siente incómodo con la incertidumbre, tiene una gran capacidad de resiliencia, sabe afrontar las adversidades y está dispuesto a perder, siente los obstáculos como oportunidades de aprendizaje y mejora.

El optimismo es su bandera: es positivo, no cree en imposibles, asume las cosas con realismo, pero con la buena actitud y entusiasmo del optimista, suele estar de buen humor, no se derrumba con facilidad y ve el lado positivo de las cosas.

La creatividad como motor: está constantemente generando ideas, buscando soluciones innovadoras, tratando de resolver un problema, incluso de salvar al mundo. El punto es que va más allá, no le teme a los límites y al famoso “pensar fuera de la caja”, es por ello que siempre ve oportunidades de negocio.

Se incomoda: no se adapta a lo convencional, no siempre va de acuerdo a las reglas, busca cambiar las cosas, se siente y piensa diferente, lo ven como un loco, ama la independencia, puede llegar a ser un poco solitario y en ocasiones a retar la autoridad.

Si se siente identificado con estos aspectos, o al menos la gran mayoría encaja con elementos de su personalidad, usted tiene madera como emprendedor, así que olvídese de las dudas y comience a hacer realidad su sueño.

 

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Emprender, lecciones valiosas al hacerlo

Emprender es un camino lleno de muchas vivencias, de ups and downs, de gratificaciones y errores pero muy especialmente de experiencia para el mañana. ¿Cuáles son alguna de las más valiosas lecciones al hacerlo? Hoy te comentamos.

Cada negocio y emprendimiento es diferente y único y hay diversas lecciones valiosas que tomar en cuenta para alcanzar el éxito:

La primera es estar muy claros que no hay una fórmula de éxito.

Cada emprendedor puede lograr resultados que le sean satisfactorios recorriendo caminos distintos. Si alguien ofrece demasiadas definiciones y dogmas respecto de cómo se debe hacer una estrategia, cuál contenido colocar: no confíe.  Esos consejos son sólo eso, recomendaciones.

Algo que también debe tener claro es que si usted es creador o va a trabajar con uno deberá:
entender que el talento no lo es todo, si bien es la base, no basta por sí solo. Un dibujante, guionista o diseñador incapaz de cumplir plazos, no sirve. Ahórrese problemas y quédese con el que sea cumplidor que acepte críticas,que quiera aprender y crecer.

Ajuste sus expectativas a la realidad:  siempre, siempre mantenga los pies en la tierra. Planifique según sus posibilidades y concéntrese.

Otro buen consejo es no escatimar:  Nadie va a descubrirte o conocerte su cómic si no te promocionas. Aprovecha bien las redes sociales para crear “comunidad” alrededor de lo que está haciendo, y envíe comunicados de prensa a los medios. Asimismo, es importante que sus autores estén comprometidos con la difusión, y puedan sumar a sus propias redes, así como asistir a firmas y convenciones, donde se puede generar vínculo (y venta) con los lectores.

Y para cerrar por favor, si promete algo, cúmplalo. Jamás prometa algo que no podrá cumplir, porque siempre esperará de usted algo y al no tenerlo su reputación se vendrá abajo. Y créanos no es fácil recuperarla.

 

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¿Emprender con food truck? Le damos algunas claves

Los vemos en las calles, comemos en ellos y nos parecen deliciosos, pero sabemos si son realmente un buen negocio para emprender. Hay algunas cosas que debe saber antes de lanzarse a la aventura.

Los food trucks son tendencia, su éxito dentro de la movida gastronómica es innegable. Aunque funcionan desde hace décadas, hoy en día es un sector que continúa en ascenso, cada vez vemos mas tipos de food trucks y la oferta de productos es cada vez más amplia.

Entonces, bajo este panorama ¿es una buena idea emprender con un food truck?

Una cuestión de pros y contras

El modelo de negocio de un food truck consiste en la itinerancia, en poder moverse de un lugar a otro. Ese es el deber ser, pero la normativa, o la falta de ella, en ciertos países impide que esto funcione de esa manera, por lo que se han creado ferias, o adecuado espacios para recibir a estos restaurantes sobre ruedas.

Sin embargo, a pesar de que en algunos sitios no les esté permitido moverse, la estructura supone una inversión mucho menor que montar un restaurante desde 0, con todo lo que sus instalaciones requerirían.

Pero, si bien es cierto que a nivel de infraestructura los gastos son menores, un food truck trae consigo, otra serie de gastos asociados. Lo primero es la adecuación del vehículo a una cocina, lo segundo los gastos en garaje, lo tercero la constante supervisión a la que están sometidos por parte de los entes reguladores de sanidad, lo siguiente es la estructura de precios, porque si bien es cierto, que hoy en día hay muchos tipos de food truck, el concepto se origina como una experiencia gastronómica diferenciadora a un precio accesible, y por último lo necesario en marketing y creatividad, lo que sin duda, ha resultado ser el gancho de este sector.

¿Oportunidad o amenaza?

De cara a los emprendedores los food trucks se presentan como un negocio novedoso, con la posibilidad de darle rienda suelta a la imaginación, de adaptarse a las nuevas tendencias y consumidores y lo mejor de todo, si lo suyo es la onda gastronómica es mucho más económico que un restaurante.

Los inconvenientes están en la falta de legislación que existe al respecto en algunos países, lo cual se presenta como un obstáculo en la mayoría de los casos por el desconocimiento que existe al respecto.

El otro tema que es importante tomar en cuenta es la alta competencia, por ser un sector que está en ascenso, la oferta es muy amplia, incluyendo importantes chefs que han decidido emprender su propio food truck como una estrategia de marketing y diversificación.

Una vez que haya evaluado cada uno de estos elementos y haya investigado muy bien las regulaciones, si aún considera que lo suyo es un food truck, entonces, decida un concepto poderoso y comience a elaborar un menú delicioso y audaz para seducir paladares y adueñarse de las vías.